Biblioteca Eduardo Cote Lemus

Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo los lineamientos de la ntc iso 9001:2008 para la empresa cerámicas América

Alvarado Gallardo, Oscar Andrés Ramírez Hernández, Mayer Liset

Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo los lineamientos de la ntc iso 9001:2008 para la empresa cerámicas América - San José de Cúcuta: Universidad Francisco de Paula Santander, 2013. - 238 páginas. ilustraciones. 3.150 KB.



Se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa y su cumplimiento con respecto a los requerimientos de la norma, para la planeación estratégica de calidad, identificando y definiendo el mapa de procesos para la empresa cerámicas américa s.a. igualmente, se realizó la caracterización de los procesos definidos en el mapa de procesos. por ultimo, se definió la estructura documental y los documentos planteados por el sistema de gestión de calidad.

Aprobada


Ingeniería industrial
Empresa--Gestión de calidad

TII 00066/2013



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