Detalles MARC
| 000 -Líder |
|---|
| Campo fijo de descripción fija |
01707nam a22003257a 4500 |
| 003 - Identificador del número de control |
|---|
| Campo de control |
CO-CuUFPS |
| 005 - Fecha y hora de la última transacción |
|---|
| Campo de control |
20240506162623.0 |
| 008 - Elementos de longitud fija -- Información general |
|---|
| Campo fijo de descripción fija -- Información general |
220324b xxu||||| |||| 00| 0 eng d |
| 040 ## - Fuente de catalogación |
|---|
| Agencia de catalogación original |
CO-CuUFPS |
| Agencia que realiza la transcripción |
CO-CuUFPS |
| 041 ## - Código de idioma |
|---|
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado |
Español. |
| 082 ## - Número de clasificación decimal Dewey |
|---|
| Número de clasificación |
TCI V00011/2020 |
| 100 ## - Entrada principal -- Nombre personal |
|---|
| 9 (RLIN) |
34832 |
| Nombre personal |
Celis Monsalve, José Alexis |
| 100 ## - Entrada principal -- Nombre personal |
|---|
| 9 (RLIN) |
34833 |
| Nombre personal |
Albarracín Saldaña, María Vanesa |
| 245 ## - Mención del título |
|---|
| Idioma de una obra |
Sector hotelero afiliado a la asociación hotelera y turística de Colombia - Cotelco - de la ciudad de Cúcuta, desde la perspectiva de la innovación en el servicio al cliente para su internacionalización. |
| 260 ## - Publicación, distribución, etc. (Pie de imprenta) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
San José de Cúcuta: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Universidad Francisco de Paula Santander, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2020. |
| 300 ## - Descripción física |
|---|
| Extensión |
122 páginas. |
| Otros detalles físicos |
ilustraciones. |
| Dimensiones |
2.798 KB. |
| 502 ## - FACULTAD |
|---|
| Facultad |
Facultad de Ciencias Empresariales. |
| Programa |
Plan de Estudios de Comercio Internacional |
| 520 ## - Nota de resumen, etc. |
|---|
| Nota de resumen, etc. |
En esta investigación se analizó la percepción del servicio al cliente que tienen los huéspedes de los hoteles afiliados a la Asociación Hotelera y Turística de Colombia - COTELCO - de la ciudad de Cúcuta, a través de la aplicación de una encuesta, con el fin de generar estrategias de internacionalización para el sector. |
| 586 ## - Valoración |
|---|
| Calificación Trabajo |
Aprobada |
| 590 ## - Calificación |
|---|
| Calificación |
Aprobada |
| 650 #0 - Asiento secundario de materia--Termino temático |
|---|
| 9 (RLIN) |
7851 |
| Topical term or geographic name as entry element |
Innovación |
| 650 #0 - Asiento secundario de materia--Termino temático |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Servicio al cliente |
| 9 (RLIN) |
5892 |
| 700 ## - Asiento Secundario--Nombre personal |
|---|
| Nombre personal |
Mogrovejo Andrade, Johana Milena |
| Término de relación |
Jurado |
| 9 (RLIN) |
35801 |
| 700 1# - Asiento Secundario--Nombre personal |
|---|
| 9 (RLIN) |
14218 |
| Nombre personal |
Herrera Martínez, Sheyla Vanessa |
| Término de relación |
Director |
| 700 ## - Asiento Secundario--Nombre personal |
|---|
| Nombre personal |
Maldonado Niño, Lissette Gabriela |
| Término de relación |
Co-director |
| 9 (RLIN) |
27078 |
| 700 ## - Asiento Secundario--Nombre personal |
|---|
| 9 (RLIN) |
34796 |
| Nombre personal |
Ballesteros Peñaranda, Pablo Emilio |
| Término de relación |
Jurado |
| 856 ## - Locación electrónicos y acceso |
|---|
| Uniform Resource Identifier (URL) |
https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/1261069_1261073.pdf |
| 942 ## - Entrada de materiales agregado (KOHA-TIPO DE MATERIAL) |
|---|
| Forma de clasificacion |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de Material (KOHA) |
Trabajos de Grado |
