estudio para el diseño del sistema de administracion de la calidad de acuerdo con la norma ntc-iso 9004-2 de 1994 para la empresa central de ingenieria ltda
Idioma: ESPAÑOL Detalles de publicación: san jose de cucuta universidad francisco de paula santander 1998Descripción: 354 p. : ilTema(s): Clasificación CDD:- TAE 658.562 F954e Ed. 21
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| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Trabajos de Grado
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Sala 8 | Colección de trabajos de grado | TAE 658.562 F954e (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 1947 |
facultad de ciencias empresariales, plan de estudios de administracion de empresas;
facultad de ciencias empresariales, plan de estudios de administracion de empresas
el proyecta los lineamientos basico que debe tener en cuenta el empresario para el dise?o de un sisitema de calidad y los elementos que lo componen. de esta forma el empresario cuenta cin una gui adidactica facilmente entendible que srive como punto de partida para la gestion normalizadora. todos los aspectos propuestos en el proyecto esta orientados identificando las necesidades y expectativas de los clientes, ya que la norma ntc iso 9004-2 (administracion de la calidad y elementos del sistema de calidad. parte 2: directrices para servicios) indica que la definicion de los requisitos de un servicio necesariamente deben estar definidos en terminos, caracteristicas obsrvables y adicional a esto poder ser sometidos a evaluacion por parte del cliente.
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