diseño del modelo, enfoque y sistema de gestión de calidad total de la universidad francisco de paula santander en la ciudad de cúcuta, norte de santander (archivo de computador).

facultadn de ingenieria, plan de estudios de ingenieria industrial.

facultad de ingenieria, plan de estudios de produccion industrial

se realizó un diagnóstico del sistema de gestión, teniendo como aspectos claves la misión, procesos, estudiantes, docentes, estrategias, objetivos y la autoevaluación institucional, con lo cual, se planeó estratégicamente el direccionamiento del sistema de la organización. igualmente, se diseñó la estructura del modelo metodológico y enfoque de la gestión de calidad, apoyándose en la norma ntc gp 1000:2009, con el fin de sensibilizar el diseño del modelo al personal universitario y guiarlo hacia una visión global y horizontal, para el desarrollo de la misión.

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