Conducta del Consumidor: Estrategias y políticas aplicadas al Marketing
Idioma: Español. Detalles de publicación: Madrid: ESIC Editorial, 2013.Edición: 3 ed. ActualizadaDescripción: 417 páginas. Ilustraciones + Gráficas. 24 x 17 cmsISBN:- 9788473568456
- 21 ed. 658.8342 R621c3
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Incluye, referencias, bibliográficas e índice
Primera parte.Estudio del comportamiento del consumidor. -- Capitulo 1. Conceptos generales del comportamiento del consumidor -- Segunda parte.Influencia de los factores en el consumidor. -- Capitulo 2. Necesidades, motivaciones y deseos -- Capitulo 3. La percepción -- Capitulo 4. Las actitudes -- Capitulo 5. El aprendizaje -- Capitulo 6. La personalidad -- Tercera parte.Influencia de los factores en el consumidor. -- Capitulo 7. La cultura -- Capitulo 8. Las clases sociales -- Capitulo 9. Los grupos sociales -- Capitulo 10. Factores demográficos y económicos -- Cuarta parte.Conocimiento del consumidor. -- Capitulo 11. Investigación del consumidor -- Quinta parte.Tendencias del comportamiento del consumidor. -- Capitulo 12. El rol de las emociones en la conducta del consumidor -- Capitulo 13. Tendencias de consumo -- Sexta parte.Marco legal de la actuaión del consumidor. -- Capitulo14. Marco legal de la actituación del consumidor.
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