Prueba, mantenimiento e inclusión de funcionalidades de alertas e informes para la sección de constructora del software PQRS (peticiones. Quejas. Reclamos y solicitudes) de la empresa viviendas y valores s.a.
Idioma: Español. Detalles de publicación: San José de Cúcuta: Universidad Francisco de Paula Santander, 2017.Descripción: 595 páginas. ilustraciones. 26.270 KBTema(s): Clasificación CDD:- TIS 00066/2017
- Aprobada
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Trabajos de Grado
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Archivo Medios Electrónicos | Colección de trabajos de grado | TIS 00066/2017 (Navegar estantería(Abre debajo)) | C.1 | Disponible | 114396 |
Plan de Estudios de Ingeniería de Sistemas
La empresa Viviendas y Valores S.A. en su compromiso por brindar un mejor servicio, atención y respuesta oportuna a las diversas necesidades que puedan tener sus clientes, ha estado formalizando su proceso de tratamiento de PQRS (Peticiones. Quejas. Reclamos y Solicitudes) para tener mayor control y seguimiento a los resultados entregados. Desde años anteriores, practicantes y funcionarios líderes del proceso han estado trabajando en un software con el fin de sistematizar la información del tratamiento de las PQRS tanto para la sección de arriendos como la sección de constructora. El presente proyecto se enfocó en finalizar la entrega de una versión definitiva del software para el tratamiento de las PQRS de la sección de constructora. el cual fue realizado en tres fases: pruebas, mantenimiento e inclusión de funcionalidades adicionales.
