Estandarización de procesos y reajuste de metas de cumplimiento para el área de reprogramaciones en la empresa despegar.com
Idioma: Español. Detalles de publicación: San José de Cúcuta: Universidad Francisco de Paula Santander, 2015.Descripción: 97 páginas. ilustraciones. 2.133 KBTema(s): Clasificación CDD:- TII 00138/2015
- Aprobada
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Trabajos de Grado
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Archivo Medios Electrónicos | Colección de trabajos de grado | TII 00138/2015 (Navegar estantería(Abre debajo)) | C.1 | Disponible | 98987 |
Plan de Estudios de Ingeniería Industrial
El presente trabajo de trabajo de grado tuvo como objetivo la estandarización de procesos y reajuste de metas de cumplimiento para el área de reprogramaciones en la empresa despegar.com. Para ello, se efectuó un diagnóstico inicial que permitió la identificación de los procesos que se desarrollan; se establecieron las fortalezas y falencias que influyen en los procesos del área de reprogramaciones; se implementó un método estándar de trabajo de los procesos identificados en el área de reprogramaciones; se desarrolló un estudio de tiempos de los procesos estandarizados en el área de reprogramaciones y por último se formuló indicadores de productividad o metas de cumplimiento, en base a los resultados del estudio de tiempos para el área de reprogramaciones.
