Análisis de la satisfacción del cliente de la empresa transportes San Juan s.a. (Archivo Electrónico)
Idioma: Español. Detalles de publicación: San José de Cúcuta: Universidad Francisco de Paula Santander, 2013.Descripción: 66 páginas. Ilustraciones. 864 KB. (Calificación Aprobada)Tema(s): Clasificación CDD:- PEEA 00002/2013
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Trabajos de Grado
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS | Colección de trabajos de grado | PEEA 00002/2013 (Navegar estantería(Abre debajo)) | C.1 | Disponible | Facultad de Ciencias Básicas. Plan de Estudios Especialización en Estadística Aplicada. | 90772 |
Incluye referencias bibliográficas
Se realizó una investigación de tipo cuantitativo por medio de recopilación de datos a través de una encuesta telefónica con el cual se caracterizó el cliente de la empresa de transporte san juan s.a. igualmente, se identificaron los factores que inciden en la satisfacción del cliente en la empresa. por ultimo, se estableció correspondencia entre las variables objeto de estudio.
