Fundamentos de mercadotecnia

Incluye, prefacio, gosario, ìndice

Primera parte.La mercadotecnia moderna y su ambiente. -- Capitulo 1.El campo de la mercadotecnia. -- Capitulo 2.Ambiente de la mercadotecnia. -- Capitulo 3.Planeaciòn estratègica de mercadotecnia. -- Capitulo 4.Sistemas de informaciòn de mercadotecnia e investigaciòn de marcados. -- Segunda parte.Mercados meta. -- Capitulo 6.Influencia psiclogicas y del grupo social en el comportamiento del comprador. -- Capitulo 7.El mercado industrial. -- Capitulo 8.Segmentaciòn del mercado y pronostico de la demanda de mercado. -- Tercera parte.El producto. -- Capitulo 9.Planeaciòn y esarrollo del producto. -- Capitulo 10.Estrategias de la mezcla de productos. -- Capitulo 11.Marcas, empaque y otras caracteristicas del producto. -- Cuarta parte.El precio. -- Capitulo 12.Determinaciòn del precio. -- Capitulo 13.Estrategias y politicas de precios. -- Quinta parte Distribuciòn. -- Capitulo 14.Comercio al menudeo; mercado e instituciones. -- Capitulo 15.Comercio al mayoreo; mercados e instituciones. -- Capitulo 16.Canales de distribuciòn; conflicto, cooperaciòn y administraciòn. -- Capitulo 17.Administraciòn de la distribuciòn fisica. -- Sexta parte.Promociòn. -- Capitulo 18.El programa promocional. -- Capitulo 19.Administraciòn de la venta personal. -- Capitulo 20.Administraciòn de la publicidad la promociòn de ventas y la publicidad no pagada. -- Septima parte.Mercadoctenia en àreas especiales. -- Capitulo 21.Mercadoctenia de servicios. -- Capitulo 22.Mercadoctenia social en las organizaciones no lucrativas. -- Capitulo 23.Mercadotecnia internacional. -- Octava parte.Realizaciòn y avaluaciòn del esfuerzo de mercadoctenia. -- Capitulo 24.Realizaciòn de la mercadotecnia y evaluaciòn del desempeño. -- Capitulo 25.Mercadotecnia evaluaciòn social y perspectivas sociales.