Administración y control de la calidad
Idioma: Español. Detalles de publicación: México : Thomson, 2005.Edición: 6 edDescripción: 760 paginas. ilustraciones. 21 x 27 cmISBN:- 9706864385
- 22 ed. 658.4013 E92a6
Contenidos:
1.Introducción al concepto de calidad. -- 2.Calidad total en las organizaciones. -- 3.Filosofia y marcos de referencia. -- 4.Enfoque hacia los clientes. -- 5.Liderazgo y planeación estratégica. -- 6.Prácticas de recursos humanos. -- 7.Administración de procesos. -- 8.Medición del desempeño y administración de la información estratégica. -- 9.Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total. -- 10Principios de Six Sigma. -- 11.Pensamiento estadístico y aplicaciones. -- 12.Diseño para Six Sigma. -- 13.Herramienta para la mejora de los procesos. -- 14.Control estadístico de procesos.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros General
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Sala 5 | Colección General | 658.4013 E92a6 (Navegar estantería(Abre debajo)) | C.1 | Disponible | Ciencias Empresariales | 118601 |
Referencias Bibliográficas
1.Introducción al concepto de calidad. -- 2.Calidad total en las organizaciones. -- 3.Filosofia y marcos de referencia. -- 4.Enfoque hacia los clientes. -- 5.Liderazgo y planeación estratégica. -- 6.Prácticas de recursos humanos. -- 7.Administración de procesos. -- 8.Medición del desempeño y administración de la información estratégica. -- 9.Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total. -- 10Principios de Six Sigma. -- 11.Pensamiento estadístico y aplicaciones. -- 12.Diseño para Six Sigma. -- 13.Herramienta para la mejora de los procesos. -- 14.Control estadístico de procesos.
