Biblioteca Eduardo Cote Lemus

Dirección de marketing

Kotler, Philip

Dirección de marketing - 12 ed - México: Pearson educación, 2013. - 120 páginas Ilustraciones + fotografias 27 x 21.5 cm

Incluye contenido + apéndice

1. La dirección de marketing, El marketing en el siglo XXI, Desarrollo de estrategias y planes de marketing. --2. Identificación de las oportunidades de mercado, Recopilación de información y análisis del entorno, Investigación de mercados y pronóstico de la demanada. -- 3. Relación con clientes o consumidores. Creación de valor para el cliente , satisfación y lealtad. Análisis de los mercados de consumo. Análisis de los mercados industriales. Identificación de segmentos y selección del segmento meta. -- 4. Creación de marcas fuertes. El brand equity. Estrategías de posicionamiento de marcas. Las relaciones con la competencia. -- 5. La identificación de las ofertas de mercado. Desarrollo de la estrategía de producto. Diseño y administración de servicios. Desarrollo de programas y estrategías de precios. -- 6. La entrega de valor. Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor. Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado. -- 7. La comunicación del valor. Diseño y administración de estrategías para la comunicación integral de marketing. Administración de programas de comunicación masiva: Publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas. Administración de programas de comunicación personal: el marketing derecto y la venta personal. -- 8. La generación de crecimiento rentable a largo plazo. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado. e l lanzamiento de ofertas en mercados extrangeros. La dirección de marketing holístico en la empresa

9702607639


Estrategias de mercados;
Planificación de mercados;
Investigación de mercados;
Creación de mercados.

658.8 / K87d12



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