Detalles MARC
000 -Líder |
Campo fijo de descripción fija |
01485nam a2200265Ia 4500 |
001 - Número de control |
Campo de control |
34565 |
008 - Elementos de longitud fija -- Información general |
Campo fijo de descripción fija -- Información general |
150608s9999 xx 000 0 und d |
041 0# - Código de idioma |
Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado |
ESPAÑOL |
082 04 - Número de clasificación decimal Dewey |
Número de clasificación |
TAE 658.812 S487d |
Número de la edición del Dewey |
Ed. 21 |
100 1# - Entrada principal -- Nombre personal |
Nombre personal |
yaneth serrano rincon; |
245 10 - Mención del título |
Idioma de una obra |
determinar el nivel de satisfaccion del cliente externo de las entidades bancarias en san jose de cucuta |
260 ## - Publicación, distribución, etc. (Pie de imprenta) |
Lugar de publicación, distribución, etc. |
municipio san josé de cúcuta (norte de santander) |
Nombre del editor, distribuidor, etc. |
universidad francisco de paula santander |
-- |
|
Fecha de publicación, distribución, etc. |
2002 |
300 ## - Descripción física |
Extensión |
86 p. : il. |
Otros detalles físicos |
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Dimensiones |
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500 ## - Nota general |
Nota General |
facultad de ciencias empresariales, plan de estudios de administracion de empresas; contiene c.2 en cd-rom; |
502 ## - Nota de Tesis |
Dissertation note |
facultad de ciencias empresariales, plan de estudios de administracion de empresas |
520 ## - Nota de resumen, etc. |
Nota de resumen, etc. |
el tema central del presente proyecto, se ha constituido, en la actualidad, como accion prioritaria e la nueva era del servicio que rodea el mundo de los negocios, consientes de que el cliente es la razon de la existencia de las organizaciones, como un factor clave del exito que impulsa al desarrollo, posicionamiento y sostenimiento en los mercados. |
586 ## - Nota de premios |
Awards note |
APROBADO |
650 14 - Asiento secundario de materia--Termino temático |
Topical term or geographic name as entry element |
servicio al cliente - municipio san jose de cucuta (norte de santander); servcicio al cliente - entidades bancarias |
700 1# - Asiento Secundario--Nombre personal |
Nombre personal |
forero sepulveda, luis augusto; |
Término de relación |
|
9 (RLIN) |
21114 |
856 40 - Locación electrónicos y acceso |
Uniform Resource Identifier (URL) |
<a href="https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/34565.pdf">https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/34565.pdf</a> |
901 ## - Audiencia objetivo |
Audiencia objetivo |
GENERAL |
904 ## - Dewey |
Dewey |
658.812 |
905 ## - Publicación oficial |
Publicación oficial |
OTROS |
942 ## - Entrada de materiales agregado (KOHA-TIPO DE MATERIAL) |
Tipo de Material (KOHA) |
Trabajos de Grado |