auditoria del servicio al cliente externo de la empresa aires s.a. en la ciudad de san jose de cucuta para incrementar su posicionamiento en el mercado local
Idioma: ESPAÑOL Detalles de publicación: municipio san josé de cúcuta (norte de santander) universidad francisco de paula santander 2007Descripción: 111 pTema(s): Clasificación CDD:- TAE 657.452 B982a Ed. 21
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| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Trabajos de Grado
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Sala 8 | Colección de trabajos de grado | TAE 657.452 B982a (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 788683 | |
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Trabajos de Grado
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Sala 8 | Colección de trabajos de grado | TAE 657.452 B982a (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 788682 |
facultad de ciencias empresariales, plan de estudios de administracion de empresas; contiene c.2 en cd-rom;
facultad de ciencias empresariales, plan de estudios de administracion de empresas
en el siguiente trabajo se realizó un diagnóstico interno de la empresa, para evaluar sus debilidades y fortalezas; y se compararon estos resultados con la competencia, lo que permite conocer el posicionamiento de la empresa con las demás aerolíneas que operan en la región. se diseño un plan de acción, con el fin que las directivas de la empresa, lo evalúen e implementen para mejorar la calidad del servicio, y por ende atraer clientes potenciales
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