Dirección por servicio: La "otra" calidad la "única" reingeniería/
Idioma: Español; Series EmpresarialDetalles de publicación: Mexico; Mcgraw-hill. 1992.Descripción: 252 paginas, Ilustraciones, 22.9 X 16.4 cmsISBN:- 9684228171
- 658.812 21 ed. G492d
Contenidos:
Primera parte.Comprador,cliente,servicio y calidad total. -- Segunda parte.Un nuevo modo de dirigir. -- Tercera parte.Calidad(servicio)proceso y autocontrol, el problema del liderazgo. -- Cuarta parte.¿Empresas de servicio o servicio para todo tipo de empresas. -- Quinta parte.Dirección en los noventa al filo del cambio de siglo. -- Sexta parte.Desarrollo de un programa de calidad y servicio.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | URL | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros General
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Sala 7 | Colección General | 658.812 G492d (Navegar estantería(Abre debajo)) | Enlace al recurso | C.1 | Disponible | 0010891 | |
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Libros General
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BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Sala 7 | Colección General | 658.812 G492d (Navegar estantería(Abre debajo)) | Enlace al recurso | C.2 | Disponible | 0010858 |
Incluye, prologo, contenido,
Primera parte.Comprador,cliente,servicio y calidad total. -- Segunda parte.Un nuevo modo de dirigir. -- Tercera parte.Calidad(servicio)proceso y autocontrol, el problema del liderazgo. -- Cuarta parte.¿Empresas de servicio o servicio para todo tipo de empresas. -- Quinta parte.Dirección en los noventa al filo del cambio de siglo. -- Sexta parte.Desarrollo de un programa de calidad y servicio.
