Biblioteca Eduardo Cote Lemus

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La excelencia en el servicio por Series EmpresarialIdioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Legis, 1990
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Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.8 A341e, ...

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Dirección por servicio: La "otra" calidad la "única" reingeniería/ por Series EmpresarialIdioma: Español;
Detalles de publicación: Mexico; Mcgraw-hill. 1992
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.812 G492d, ...

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Como bridar un servicio integral al cliente: lo mejor de las estrategias kaizen creacion de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente por Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Mc graw-hill interamericana, 1997
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (1)Signatura topográfica: 658.406 W452c.

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Servicio a clientes por
Edición: 2. ed.
Idioma: Español
Detalles de publicación: México: Mc graw hill, 1983
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.306 B922S2, ...
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Administración total del mejoramiento continuo por Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Mc graw hill, 1997
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (1)Signatura topográfica: 658.314 J27a.

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Mastering data mining: the art and science of customer relationship management por Idioma: Ingles
Detalles de publicación: New York: Jhon Wiley & Sons, 2000
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (1)Signatura topográfica: 658.4038011 B534m.

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Administración y logistica en la cadena de suministros por
Edición: 2 ed.
Idioma: Español.
Detalles de publicación: Mexico: McGraw-Hill, 2007
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Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (5)Signatura topográfica: 658.5 B786A2, ...

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Como y donde optimizar los costes logisticos. En el sistema integral de operaciones y en las diferentes areas de actividad logistica/ por Idioma: Español;
Detalles de publicación: Madrid; Fundaciôn confemetal. 2002
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Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.5 L925c, ...

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Temas clave en marketing relacional por
Edición: 1ed.
Idioma: Español;
Detalles de publicación: España; McGraw Hill / Interamericana 2004
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.8 A385t, ...

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Logìstica: Administración de la cadena de suministro/ por
Edición: 5 ed.
Idioma: Español.
Detalles de publicación: Mèxico: Pearson Educaciòn, 2004
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.5 B193L5, ...

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Como preparar un plan de negocios exitoso por
Edición: 1 ed
Idioma: Español
Detalles de publicación: México: Mc grw hill, 2008
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.4062 B171c, ...

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Marketing financiero: nuevas estrategias para el siglo XXI por
Edición: 1ra ed.
Idioma: Español;
Detalles de publicación: Madrid; MC GRAW HILL 2005
Otro título:
  • Nuevas estrategias para el siglo XXI
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.8 S957m, ...

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Pasión por la excelencia en el servicio; Cómo ganar clientes de por vida/ por
Edición: 1 ed.
Idioma: Español.
Detalles de publicación: México; McGraw-Hill. 2009
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.812 L786p1, ...

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Servicio al cliente por
Edición: 1 ed
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Icontec, 2009
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (1)Signatura topográfica: 658.4013 I17s.

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No hay imagen de cubierta disponible
8 pasos hacia la calidad en el servicio por
Edición: 3 ED.
Idioma: Español;
Detalles de publicación: Bogotà; ICONTEC 2012
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (1)Signatura topográfica: 658.562 A141g3.

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Herramientas modernas para la administración por
Edición: 1 ed
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Universidad Nacional de Colombia, 2011
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.3 B467h, ...

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Principios de marketing por
Edición: 3 ed.
Idioma: Español;
Detalles de publicación: Madrid; Esic editorial. 2011
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.8 T137p3, ...

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Administración por calidad por
Edición: 1 ed
Idioma: Español
Detalles de publicación: Colombia: Alfaomega, 2010
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (3)Signatura topográfica: 658.4013 A238a1, ...

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Fusiòn perfecta neuromarketing seducir al cerebro con inteligencia para ganar en tiempos exigentes por
Edición: 2 ed.
Idioma: Español;
Detalles de publicación: España; Pearson 2011
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (2)Signatura topográfica: 658.8 A473f2, ...

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Marketing 1x1 cada cliente es un mercado por
Edición: 1 ed.
Idioma: Español;
Detalles de publicación: Barcelona; Norma 2000
Otro título:
  • cada cliente es un mercado
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS (1)Signatura topográfica: 658.8 G488m.

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