Sector hotelero afiliado a la asociación hotelera y turística de Colombia - Cotelco - de la ciudad de Cúcuta, desde la perspectiva de la innovación en el servicio al cliente para su internacionalización.
Idioma: Español. Detalles de publicación: San José de Cúcuta: Universidad Francisco de Paula Santander, 2020.Descripción: 122 páginas. ilustraciones. 2.798 KBTema(s): Clasificación CDD:- TCI V00011/2020
- Aprobada
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Trabajos de Grado | BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS Archivo Medios Electrónicos | Colección de trabajos de grado | TCI V00011/2020 (Navegar estantería(Abre debajo)) | C.1 | Disponible |
Plan de Estudios de Comercio Internacional
En esta investigación se analizó la percepción del servicio al cliente que tienen los huéspedes de los hoteles afiliados a la Asociación Hotelera y Turística de Colombia - COTELCO - de la ciudad de Cúcuta, a través de la aplicación de una encuesta, con el fin de generar estrategias de internacionalización para el sector.